用户名 密码 注册
订阅手机报国际 中国 博览 财经 汽车 房产 科技 娱乐 体育 时尚 旅游 健康 移民 亲子 社区 专题

实木家具“实木”猫腻 弄清材质再细签合同

2013-07-30 10:14:21 来源: 中国木业网
中国日报 - 生活 +加关注打印文章 发送给我好友 字号 T | T

以橡胶木冒充橡木;定做实木橱柜竟变成密度板的……近日,记者从消费者协会获悉,家具类投诉成为热点,一些高价购买家具的消费者并未获得高档的质量与服务。

实木家具“实木”猫腻 弄清材质再细签合同

低档木材冒充高档木材

今年2月初,李先生在某橱柜公司定做了一套1万余元的实木橱柜,安装时发现有3块板是用高密度板做的,还有两个柜门的宽度没有达到当初的约定。后经协调解,该公司承诺将高密度板换成实木,柜门重做。

今年1月,王女士花费4000余元在某家居商场购买了一件某品牌餐桌,商家介绍说该款餐桌均为实木制作。可是,使用了一段时间后王女士发现,餐桌桌面多处开裂,才发现家具不是纯实木的。还有的消费者投诉说,他们购买到以一般木材冒充高档木材的家具,如以黑芯木莲冒充柚木,或以橡胶木冒充橡木。

实木家具引发纠纷不断

日前,记者走访市内大型家居卖场,随机采访了十几位消费者,其中近80%的消费者在选购家具时都偏向于选择实木家具,原因是实木家具环保、实用、耐看。超过70%的消费者对实木家具知之甚少,都是通过商家介绍或者价格来判断,至于橡木、榆木等材质有哪些区别都不了解,只是凭感觉认知。

在某商场,记者遇到刚刚购买了一套核桃木家具的消费者王先生。王先生告诉记者,为了买这套家具,他逛了很多商场,觉得选中的品牌还不错,但对于商家的介绍他也是将信将疑,为了保险,他让商家在发票上注明材质为100%核桃木家具。

记者了解到,2012年至今,消协共受理家居类申诉、投诉238件,占同期各类申诉、投诉总量的13.8%,消费者反映的问题集中在3个方面:一是质量问题严重,粗制滥造。二是售后服务与售前承诺有出入,不能按双方约定时间送货,结婚前订婚房家具,婚后还没送去。三是所购产品与导购员的宣传不符,定做实木橱柜竟是密度板做的;宣称是实木家具,实际是实木贴面家具。

上一页 1 2 下一页


编辑: 王明 标签: 橡胶木 实木橱柜 消费者 高档
我来说两句 511人参与 31条评论 (点击查看)
...
用户名 密 码
所有评论仅代表网友意见,中国日报保持中立。
...
中国日报网版权说明:凡注明来源为“中国日报网:XXX(署名)”,除与中国日报网签署内容授权协议的网站外,其他任何网站或单位未经允许禁止转载、使用,违者必究。如需使用,请与010-84883300联系;凡本网注明“来源:XXX(非中国日报网)”的作品,均转载自其它媒体,目的在于传播更多信息,其他媒体如需转载,请与稿件来源方联系,如产生任何问题与本网无关。
...
24小时点击排行